Guida all’acquisto
Questa guida all’acquisto nasce per aiutare chiunque abbia poca pratica con gli acquisti online, così da poter ordinare in modo semplice, sicuro e sereno.
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Se hai difficoltà, puoi anche ordinare telefonicamente.
Mini guida per ordinare in sicurezza
L’acquisto si conclude solo dopo più passaggi, e sei sempre tu a scegliere come pagare e come ricevere il prodotto.
Hai anche la possibilità di ordinare senza pagare subito: potrai vedere gli articoli di persona in sede e decidere con calma.
Come cercare i prodotti
- Dalla vetrina iniziale
- Dalla pagina “Prodotti”
- Scegliendo una categoria
- Scorrendo le pagine una a una
- Usando la barra di ricerca
Esempio: se stai cercando un tavolo, puoi scrivere anche solo “tavol” e ti usciranno tutti i prodotti con quella parola, come tavoli, lampade da tavolo, giochi da tavolo.
Guida all’acquisto, passo dopo passo
Nessuna fretta, nessun rischio: finché non confermi l’ordine in fondo alla pagina, puoi modificare o annullare tutto in qualsiasi momento.
- Scegli l’articoloClicca sulla foto dell’articolo: si aprirà una scheda con più immagini e informazioni. Se ti interessa, puoi aggiungerlo al carrello senza alcuna paura: non hai ancora comprato nulla.
- Il carrelloDopo aver aggiunto un articolo puoi continuare a guardare altri prodotti, oppure cliccare su “Vai alla cassa” per procedere.
- I tuoi datiTi verrà chiesto di inserire i tuoi dati (nome, indirizzo, ecc.), di digitare un codice di sicurezza e di cliccare sul tasto in fondo alla pagina per proseguire. Non è ancora l’acquisto definitivo.
- La destinazioneScegli dove spedire l’articolo. Se preferisci, puoi anche ritirarlo di persona in sede.
- Pagamento e spedizionePaga con carte, bonifico o PayPal, oppure direttamente in sede dopo aver visionato l’articolo. Poi scegli tra consegna a domicilio (con costi chiari) e ritiro in sede (gratuito).
- Conferma l’ordineSolo dopo queste scelte, cliccando in fondo alla pagina, ci invii il tuo ordine. Riceverai subito una conferma via email.
Hai concluso l’ordine
Complimenti, l’ordine è andato a buon fine. Ti invieremo tutte le informazioni necessarie via email. Se ti accorgi di un errore, puoi sempre annullare l’ordine e ottenere il rimborso completo.
Se hai bisogno di aiuto
Puoi anche ordinare telefonicamente. Siamo sempre felici di aiutarti!
Chiamaci +39 030 3452479Assistenza clienti
Buoni acquisti e buoni affari!
